Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 89bet

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính
89bet Quy định sử dụng dịch vụ 89bet
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví điện tử đến chính sách đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Phản hồi nhanh nhất qua live chat ngay trên giao diện điện thoại, không cần rời khỏi trang.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Truy cập ngay trên điện thoại, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản, thay đổi thông tin hoặc khiếu nại tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quy trình thanh toán nội địa ngay trong phần FAQ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản dịch vụ. Chúng tôi mô tả rõ dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ bao lâu và bạn có thể yêu cầu điều chỉnh như thế nào.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu thanh toán không được lưu dưới dạng thô trên máy chủ của chúng tôi.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, theo đúng điều khoản dữ liệu hiện hành.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu giữ hồ sơ

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo chính sách bảo mật nội bộ của chúng tôi.

Thắc mắc về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Bạn cần xác nhận dịch vụ hợp lệ ở nơi bạn đang truy cập trước khi đăng ký.

Không. Theo điều khoản, ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản. Dùng ví của người khác có thể dẫn đến yêu cầu xác minh hoặc tạm khóa tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thay đổi dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu cần xoá. Đội ngũ sẽ xử lý theo điều khoản dữ liệu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản — bao gồm dùng chung tài khoản, gian lận thanh toán hoặc cung cấp thông tin không trung thực khi đăng ký và xác minh.

Số dư chỉ dùng trong phạm vi dịch vụ 89bet. Việc rút tiền về ví Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay cần trải qua bước xác minh danh tính theo quy trình được nêu trong điều khoản.